Hecom MSP-360° Pakete
Die Hecom MSP-360° Pakete bieten fünf eigenständige Lösungen, die jeweils einen vollständigen 360°-Schutz in ihrem jeweiligen IT-Bereich gewährleisten. Jedes Paket ist speziell darauf ausgelegt, seine Kernkomponente Ihrer IT-Umgebung ganzheitlich abzusichern – von der Prävention über Überwachung bis hin zur schnellen Reaktion.

Endpoint
Hecom MSP-360° Endpoint Protection reduziert die zugängliche Angriffsfläche und stärkt Ihre
vorderste Verteidigungslinie.
Unser Service schützt Ihre Endgeräte vor Viren, Malware, Spyware und Phishing.
Bedrohungen werden festgestellt, abgewehrt und untersucht.
Das System lernt stets dazu. So erhalten Sie maximalen Schutz vor Cyberbedrohungen jeglicher Art.
Sie erhalten mit selbstverwalteten und vollständig gemanagten Hecom MSP-360° Services Zugriff
auf leistungsstarke Analysetools.
Wir erweitern Ihre verfügbaren Ressourcen und stärken Ihr IT-Team.
Wofür Endpoint Protection?
Eine Endpoint Protection Plattform (EPP) soll die
verschiedenen Endgeräte in einer Enterprise-IT-
Umgebung wie PCs, Laptops, Tablets oder Smartphones
vor diversen Gefahren schützen. Die
Software besitzt Funktionen zum Schutz vor Viren,
Malware, Spyware oder Phishing
Unsere Servicevereinbarung:
• 360° volle Kontrolle mit ausgezeichnetem Schutz vor Cyberbedrohungen
• Umfassende Lösung für die Erkennung, Abwehr und Untersuchung von Bedrohungen
• Bösartige Software mithilfe anpassbarer Richtlinien für Lockdown, Safelisting und Denylisting blockieren
• Automatisierte Lizenzverlängerung
• Maximalen Realtime-Schutz Ihres Unternehmens
• Erweiterte Applikationskontrolle zum Schutz vor bösartiger Software

Firewall
Die Hecom MSP-360° Firewall ist Ihr digitaler „Türsteher“ der neuesten Generation.
Er legt die Rahmenbedingungen für die Lieferung der Datenpakete fest.
Die dynamischen Sicherheitsmechanismen durch ständige Aktualisierung schützen Ihre IT vor jeglicher
Art von Angriffen.
Regelmäßige Updates halten diese Sicherheit auf dem höchsten Level.
Die Schutzmaßnahmen werden stets auf neue Bedrohungsszenarien angepasst.
Unser Team, welches rund um die Uhr verfügbar ist, sichert Ihre IT.
Durch ständige Dokumentation bleibt das Regelwerk der Firewall für alle Administratoren greifbar.
Wofür eine Firewall?
Eine Firewall schützt das System vor Angriffen von sog.
Computer-Würmern, meist sehr schädliche
Programme, die durch das Ausnutzen von Fehlern im
Betriebssystem in ein laufendes System eindringen
können.
Unsere Servicevereinbarung:
• Monatliche Überprüfung Ihrer Firewall auf Updates.
• Kostenlose Bereitstellung einer NextGen Firewall.
• Maximalen Realtime-Schutz Ihres Unternehmens
• Automatisierte Lizenzverlängerung
• 360° volle Kontrolle mit ausgezeichnetem Schutz vor Cyberbedrohungen
• Die neuen revolutionären Firewalls mit Defense und NextGen Inside –
Realtime Cyber Security der Extraklasse für Unternehmen jeder Größe

Monitoring
Hecom MSP-360° Monitoring gibt Ihnen einen transparenten Überblick des „Gesundheitszustandes“
Ihrer Server und Endgeräte.
Alle Geräte, die eine IP-Adresse haben, können in die Überwachung hineingenommen werden.
Ein diagnostiziertes Problem wird so schnell behoben, dass es die Nutzer äußerst selten überhaupt
feststellen.
Die Transparenz über die Effizienz und Effektivität der Prozesse wird von Hecom zur Steigerung der
Leistungsfähigkeit der Systeme genutzt.
Hecom MSP-360° Monitoring überwacht ihre Systeme während des laufenden Betriebes, ohne die
Leistungsfähigkeit zu beeinflussen.
Warum Monitoring?
Aktueller Überblick der Auslastung ihrer Systeme
Potenzielle Ausfälle präventiv erkennen
Erhöhung der Systemverfügbarkeit.
Ein frühzeitiges Erkennen von Optimierungspotential und
dessen Nutzung schafft Ihnen einen starken
Wettbewerbsvorteil.
Unsere Servicevereinbarung:
• Automatische Alarmierung
• Berichtsform zum Systemzustand; zeitlich konfigurierbar und wohin es versendet werden soll
• Geprüft wird, ob wir live Monitoring für den Kunden bieten können.
• Ein frühzeitiges Erkennen von Optimierungspotential und dessen Nutzung
• Automatisierte Lizenzverlängerung

Backup
Dank Hecom MSP-360° Serverbackup können Geschäftsführer und IT-Leiter wieder ruhig schlafen.
Mit unserem Serverbackup Modul werden all Ihre Daten, Dateien und Anwendungen auf einem von
uns bereitgestellten Speichermedium redundant gesichert.
Bei Bedarf stehen die Daten schnell zur Verfügung. Datenverlust wird verhindert.
Ebenfalls reduziert die schnelle Wiederherstellung die potenziellen Ausfallzeiten nach einem Totalausfall
oder zum Beispiel Angriff mit Schadsoftware oder Viren.
FAZIT: Ihre Server Daten, Dateien und Anwendungen sind zuverlässig gesichert.
Warum ein Serverbackup?
Ein Serverbackup erleichtert Unternehmen die Sicherung
von Daten, Dateien und Anwendungen.
Bestehend aus Hardware- und Softwarekomponenten
können Sicherungskopien einfach verwaltet
und wiederhergestellt werden.
Ohne zusätzliche Maßnahmen verlieren Sie die Kontrolle
über Ihr virtuelles Eigentum und müssen
mit langfristigen Ausfallzeiten rechnen.
Unsere Servicevereinbarung:
• Sicherung Ihrer Daten, Dateien und Anwendungen des Servers
• Kostenlose Bereitstellung einer NAS für Ihr Unternehmen.
• Monatliche Kontrolle des Backupvorgangs
• Automatisierte Überwachung, Monitoring & Lizenzverlängerung
• Vorhaltung der Daten angepasst auf die Vertragslaufzeit
• Verschlüsselung der gesicherten Daten.
• Beseitigung von Störungen des Backupvorgangs

Serverraum Überwachung
Serverraumüberwachnung“ schützen Sie das Herzstück Ihrer IT.
Durch die Überwachung der Serverräume können Sie noch handeln, bevor es meist zu spät
ist. Sie werden rechtzeitig informiert, um größere Gefahren zu vermeiden. Bis zu 20 Gefahren
können mit unserem MODUL abgedeckt werden.
Die Zahlen sprechen für sich:
77 % der Unternehmen haben einen oder mehrere
Systemausfälle pro Jahr. Davon entstehen etwa
50 % durch physische Gefahren.
Die Kosten für ein mittelständiges Unternehmen je IT-
Ausfall belaufen sich auf 25.000,00 € bis
41.000,00 €
Bei größeren Unternehmen belaufen sich die Kosten
sogar auf durchschnittlich 20.400.000,00 €
Die Wiederherstellung der Verfügbarkeit nach einem IT-
Systemausfall dauert durchschnittlich 4 Stunden
Unsere Servicevereinbarung:
• Überwachung der Serverräume auf folgende Gefahren:
Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Taupunkt, Brand, Sabotage, Luftdruck, Luftqualität, Thermalbild, Bewegung etc.
• Sie wählen wie Sie im Fall eines Falles von uns Live kontaktiert werden: E-Mail, Anruf, SMS etc.
• Kostenlose Bereitstellung eines Professionellen Multisensor für die
Überwachung.
• Monatlicher Report der aufgezeichneten Daten/Fehleranalyse.
